Peliput: Gustam
BAUBAU, BP – Kualitas layanan merupakan hal urgen yang mesti diperhatikan pemerintah. Untuk memaksimalkannya, Pemerintah Kota (Pemkot) Baubau mempunyai langkah strategis.
Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Baubau Roni Mukhtar menjelaskan, Pemkot Baubau kini memanfaatkan teknologi handphone (HP) untuk mempercepat pelayanan masyarakat khususnya di bidang administrasi kependudukan.
“Saat ini kita menjamin bahwa dalam satu jam, semua administrasi kependudukan selesai. Caranya dengan melibatkan RT/RW. Misalnya, ada masyarakat yang menikah, baru lahir atau meninggal, RT/RW bisa langsung mengirim datanya kepada Dinas Catatan Sipil lewat HP,” jelasnya.
Roni menambahkan, pelayanan yang baik berdampak pada tingkat kesejahteraan masyarakat. Untuk mengukur hal tersebut, dilihat dari capaian ekonomi makro Kota Baubau.
“Kasejahteraan masyarakat yang baik, bisa dilihat dari kualitas pelayanan Pemkot,” tandasnya. (*)