Peliput: Abidin Editor: Zaman Adha
BAUBAU, BP – Tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan meningkat. Pada tahun 2016 hingga 2017 berada di angka 78,6 persen dan ditargetkan mencapai 80 persen.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kota Baubau, Tutus Novita Dewi mengungkapkan, selain pendaftaran ke BPJS Kesehatan melalui care center, saat ini BPJS Kesehatan mengembangkan pendaftran melalui Dropbox di Kantor Cabang BPJS Kesehatan, Kelurahan dan Kecamatan serta melalui PPOB atau mitra kerja BPJS Kesehatan. Pendaftaran melalui mitra kerja dilakukan dengan membuka Point of Service dipusat perbelanjaan, seperti di Lippo Plaza Buton.
“Kami juga, tidak menutup kemungkinan akan melakukan kerja sama dengan beberapa perusahaan lainnya,” jelasnya.
Untuk memberikan kemudahan pendaftaran bagi Badan Usaha atau Perusahaan BPJS Kesehatan, pihaknya telah bekerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan melalui portal pendaftaran bersama Program Jaminan Nasional. BPJS Kesehatan melakukan upaya perluasan kanal pemberian informasi dan penanganan pengaduan melalui Website BPJS Kesehatan pada menu Saluran Informasi dan Penanganan Pengaduan (SIPP).
Tutus menyebutkan, hingga 5 Mei 2017 jumlah peserta JKN-KIS seluruh Indonesia telah mencapai 176.982.157 jiwa. BPJS Kesehatan telah melakukan kerjasama dengan kurang lebih 20.766 Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP).
FKTP terdiri dari, 9.825 Puskesmas, 5.279 Klinik pratama, 4.504 Dokter Praktek Perorangan, 1.143 Dokter Gigi Praktek Perorangan, dan 15 Rumah Sakit (RS) Tipe D Pratama.
BPJS Kesehatan, telah bermitra denagn 5.337 Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL), yang mencakup 2.135 Rumah Sakit sudah termaksud Klinik Utama, 2.216 Apotek dan 986 Optik yang tersebar diseluruh Indonesia. (#)